8 lecciones de éxito de la persona más rica del planeta

La perspectiva y forma de pensar únicas de Bezos ha mantenido a Amazon evolucionando y reescribiendo las reglas.

Jeff Bezos es un multimillonario que se hizo solo, lanzando una tienda de libros online que resultó siendo la tienda en línea más grande de todos los tiempos.

Su historia de éxito empieza en 1994, cuando lanzó Amazon.com desde su cochera. Era el amanecer de la era digital, y Bezos era un hombre con una visión: desde el inicio sabía que su tienda de libros en línea se enfocaría en muchas más cosas aparte de libros. Se propuso crear un imperio del retail digital que pudiera vender cualquier cosa a cualquier persona a un bajo costo, con productos llegando a sus puertas en cuestión de días.

amazon.com ha cambiado para siempre el ecosistema del retail en línea y cambio de manera fundamental la forma en la que millones de personas compramos. Y a lo largo del camino, Bezos se ha convertido en la persona más rica del mundo, con un valor aproximado de $108 mil millones de dólares.

Así que, ¿cuáles son los secretos detrás del gran éxito de Bezos?

Si sueñas con construir una compañía colosal, aquí te dejamos las 8 lecciones más importantes que puedes aprender sobre el éxito de la persona más rica del planeta.

1. Abraza la filosofía del “Día 1”

Bezos creó el concepto de Día 1 durante los primeros días de Amazon. El concepto significa que Amazon siempre haría todo lo posible por mantener una mentalidad de startup, que siempre intentaría protegerse contra la satisfacción que llega con el éxito. Bezos define el Día 2 como la inmovilidad, seguida por la irrelevancia y luego por el declive y la muerte, por lo que le parece fundamenta que su empresa y mantenga en modo Día 1.

Bezos habló sobre su concepto de Día 1 en una carta que escribió en 1997 a sus accionistas. Empezó haciendo una lista de todos los logros que la compañía había tenido ese año, como darle servicio a 1.5 millones de clientes (hoy en día, Amazon tiene más de 310 millones de usuarios activos), consiguiendo una ganancia de $147.8 millones (en 2017, sus ganancias fueron de $178 mil millones). Y luego pasó a plantear las razones por las que la compañía debía seguir buscando oportunidades para evolucionar en el mercado competitivo.

Esta filosofía de combinar visión con acción y de dar pasos arriesgados pero bien calculados ha sido la luz que guía a la compañía.

2. Céntrate en el cliente

Desde el principio, Bezos ha estado obsesionado con innovar de acuerdo con las necesidades de los clientes. Cree en enfocarse en los clientes, no en la competencia. No pierdas tiempo tratando de ganarle a tus rivales, mejor concéntrate en ir a la cabeza del mercado. Encuentra formas de hacer que tus clientes se emocionen y te pidan más.

“Algo que amo sobre los clientes es que siempre están divinamente inconformes,” escribió Bezos en su carta de 2017 a sus accionistas. “Sus expectativas nunca están estáticas, siempre van en aumento. Es la naturaleza humana… En este mundo no puedes dormirte en tus laureles. Los clientes no lo van a tolerar.”

Debes entender a tu mercado de forma íntima y saber lo que tus clientes están buscando. Si les das lo que quieren, regresarán. Bezos vio aquí la forma de sobrevivir y de triunfar en este mercado siempre cambiante, y le ha servido como principio detrás de todos los emprendimientos de Amazon.

3. ¿Qué diría tu yo de 80 años?

En este agitado mundo de los negocios, es difícil saber qué oportunidades valen la pena y cuáles debemos dejar pasar. Así que, ¿cómo determinar qué debemos hacer?

A esta situación se enfrentó Bezos cuando tuvo la idea de lanzar una tienda de retail en línea. En ese momento tenía un trabajo increíble en una compañía de inversiones, pero se dio cuenta de lo rápido que estaba creciendo el Internet y supo que su idea tenía potencial. Así que, ¿cómo reunió el valor para dejar su trabajo estable y lanzar su startup?

Reflexionó y se proyectó a sus 80 años. ¿Se arrepentiría de no haber tomado esa oportunidad? La respuesta fue afirmativa.

“En la mayoría de los casos, de lo que más nos arrepentimos es de no haber hecho las cosas. Son los caminos no tomados los que nos persiguen” dijo Bezos. Entonces supo que siempre se sentiría orgulloso de haberlo intentado, incluso si fracasaba.

4. Construye el mejor equipo para tu negocio

El éxito de tu negocio depende en gran medida de la gente que contrates para ayudarte a construirlo. Bezos se toma esto muy en serio. Su filosofía consiste en enfocarse a traer a la mejor gente y darles una participación en la compañía para motivarlos a triunfar.

En la carta que escribió a sus accionistas en 2017 puso: “Sabemos que nuestros éxitos se verán afectados en gran medida por nuestra habilidad para atraer y retener una base de empleados motivados, por lo que todos deben pensar como dueños, y por lo tanto, todos deben ser dueños.” En concordancia con esto, Amazon ofrece compensaciones en la forma de acciones. Esto hace que los empleados se involucren mucho más en el éxito de la compañía.

Amazon incluso ofrece $5,000 dólares a los empleados que deciden renunciar. Esto le permite a la compañía deshacerse de la gente que no quiere estar ahí o que no es feliz trabajando, y le ahorra dinero a largo plazo. Y los empleados que se quedan, lo hacen mucho más comprometidos con su trabajo.

5. Sé valiente e innova en donde vale la pena

Bezos ha dicho que el objetivo de Amazon es ser “la compañía más centrada en el cliente del mundo”, así que casi todo lo que pasa dentro de la empresa se hace con ese objetivo en mente.

En cada paso dado para construir su tienda en línea, Bezos ha agregado características y funciones que al principio no tenían garantías, pero que beneficiaban al consumidor. Esta es la razón por la que Amazon siempre está buscando la forma de optimizar su logística y sus sistemas de entrega, para hacer que sus servicios funcionen de la manera más amena posible. Amazon ha invertido una gran cantidad de recursos para desarrollar su infraestructura. Estas inversiones han resultado positivas, ya que la compañía tiene el título de la tienda de retail online más grande del mundo.

Para seguir haciendo crecer su empresa, Bezos siempre está dispuesto a hacer cosas que pueden parecer una pérdida de dinero a corto plazo, siempre y cuando le ayuden a la compañía a lograr sus objetivos para el futuro y a incrementar sus alcances en el mercado.

6. Sé austero y eficiente, reinvierte en tu compañía

La austeridad es uno de los principios fundamentales de Amazon. Ser eficiente, de bajo costo y extremadamente competitiva le ha resultado en miles de millones ganados. Bezos está muy enfocado a mantener una productividad muy alta y a asegurar la austeridad en todos los niveles, desde la dirección hacia abajo. El mismo sitio web de la compañía pone la austeridad como uno de sus principios centrales, estableciendo: “Haz más con menos. Las limitaciones resultan en ingenio, autosuficiencia e inventiva.”

Esto no significa que Bezos no esté dispuesto a gastar dinero, sino que enfoca sus recursos en las áreas que realmente importan a los clientes. Bezos lo ve así: al recortar gastos innecesarios, incluyendo gastos de los empleados, reducen costos y garantizan ahorro para los consumidores.

E incluso con este enfoque austero, Amazon tiene márgenes de ganancia relativamente bajos. Mientras que su valor en el mercado acaba de llegar a los $900 mil millones de dólares durante dos décadas que tiene como compañía pública, Amazon tiene una ganancia acumulada de $5.7 mil millones. Esto es porque Amazon siempre está reinvirtiendo su ganancia en seguir construyendo el negocio y aumentando su participación en el mercado. En corto, Bezos prefiere construir clientes que construir ganancias.

7. Arriésgate a fracasar para tener éxito

Una de las estrategias clave del éxito de Bezos es su perspectiva sobre el fracaso. Bezos cree en intentar un sinfín de ideas, sabiendo que muchos de esos proyectos no van a dar frutos. Constantemente aboga por tomar riesgos calculados. Él cree que si no das ese salto nunca sabrás si pudo haber funcionado o no. De hecho, aceptar la posibilidad del fracaso lo que le ayudó a obtener el valor para lanzar su negocio.

Cuando Bezos lanzó Amazon se dio a sí mismo un 30 por ciento de probabilidades de éxito. “De hecho, esa es una expectativa muy liberadora, la expectativa del fracaso”, dice Bezos en el libro One Click, Jeff Bezos and the Rise of Amazon.com. Él construyó su negocio abrazando el riesgo y aceptando que en ocasiones esto puede resultar en perder algo de dinero con tal de aprender la lección. Bezos suele bromear sobre hacer “miles de millones de dólares de fracasos.”

Pero a largo plazo, todos esos experimentos han dado resultado. Al final, unos cuantos éxitos pesan más que una docena de fracasos.

8. Siempre piensa en el mañana

Bezos siempre ha tenido una mentalidad a largo plazo, y sus estrategias con Amazon están en sintonía con esa mentalidad. Pero también espera inspirar a otros a pensar más allá del aquí y ahora. Esto se refleja en muchos otros proyectos en los que se ha involucrado.

En 2000, Bezos fundó Blue Origin, una compañía de fabricación de naves espaciales y vuelos al espacio exterior que está desarrollando tecnologías para hacer que los viajes al espacio sean una realidad para los humanos. Esto es parte de un sueño a largo plazo de encontrar una forma de vivir fuera de este planeta.

También está trabajando con la Fundación Long Now para construir un reloj que lleve la cuenta del tiempo durante 10,000 años. Está diseñado para ser el ícono del pensamiento a largo plazo. Tal como Bezos lo escribió en la página web del reloj: “Como yo lo veo, los humanos estamos lo suficientemente avanzados en términos de tecnología que no sólo podemos crear maravillas extraordinarias sino que también creamos problemas de gran escala. Necesitamos tener un pensamiento a largo plazo.”

Estar orientado hacia el futuro y tener objetivos y sueños a muy largo plazo ha hecho que Bezos tenga una perspectiva y una forma de pensar única. La habilidad de Amazon de evolucionar y de reescribir las reglas es un reflejo de esto. Y por eso, el viaje de Bezos nunca termina.

(Fuente: Entrepreneur)

¿Qué es el salario emocional?

El salario emocional es un concepto asociado a la retribución de un empleado en la que se incluyen incentivos no económicos, cuyo fin es satisfacer las necesidades personales, familiares y profesionales del trabajador.

Este tipo de salario ayuda a las empresas y áreas de recursos humanos a motivar al personal y mejorar el ambiente laboral, ambos factores indispensables en el éxito de toda organización, pues sin motivación no se pueden cumplir objetivos, en tanto que la retención de talento se convierte en una misión complicada.

Tipos de salario emocional

Se piensa que el salario es la mejor motivación, pero, aunque se trata de un factor muy importante, existen otro tipo de compensaciones que deben complementar el sueldo y que, en ocasiones, pueden ser más satisfactorias para los colaboradores. Especialmente, las nuevas generaciones toman en cuenta ciertos elementos que van mucho más allá del tema salarial.

Algunos ejemplos de salario emocional que puedes implementar en beneficio del personal de tu empresa son:

  • Horario flexible. Desde hace tiempo se ha hecho evidente que cumplir con un horario no es sinónimo de productividad. Brindar la posibilidad de un horario flexible en el que lo más importante sea realizar el trabajo, y no cumplir de forma estricta con ocho horas, es algo que aumentará la productividad de los empleados, además de que tendrán una sensación de mayor libertad.
  • Home officeImplementar esta modalidad de trabajo es muy valorada, sobre todo por aquellos colaboradores cuyo hogar está lejos del trabajo. Permitirles trabajar desde casa no sólo representará mayor comodidad, sino ahorros de tiempo y dinero en transportes y/o comidas.
  • Días libres. Dar el día con goce de sueldo a los empleados en el día de su cumpleaños, en cumpleaños de familiares o acompañarlos en momento difíciles como la pérdida de un ser querido son formas de estrechar la relación con el personal, quien se sentirá respaldado y más comprometido con los objetivos de la empresa.
  • Desarrollo profesional. Las organizaciones más avanzadas en la gestión de talento ofrecen capacitaciones a sus empleados, o les ayudan con descuentos o becas para que sigan formándose, por ejemplo, en idiomas, diplomados en diversas materias o incluso capacitaciones en desarrollo emocional.
  • Beneficios sociales. Seguros, planes de jubilación, ayudas a la educación de los hijos, comedor, abonos para transporte y alimentación, son algunas prestaciones adicionales que fortalecen la percepción positiva de los colaboradores hacia la empresa.
  • Espacios de distracción. El ejemplo más claro es Google, compañía que ofrece a sus empleados gimnasio, salas de juego y hasta masajes; tal vez no se llegue a este nivel, pero implementar salas de descanso o un pequeño espacio dedicado a desconectarse del trabajo por unos minutos hará que el ambiente laboral esté más relajado, alegre y, por ende, más productivo.
  • Reconocimiento al trabajo bien hechoPuede ir acompañado de una recompensa monetaria, pero tan sólo las palabras o gestos adecuados para reconocer un trabajo bien hecho son parte de un salario emocional que compensa y satisface, en ocasiones, mucho más que cualquier retribución económica.

Beneficios de brindar salario emocional

Al implementar algunas de estas retribuciones, las empresas suelen encontrar los siguientes beneficios:

  • Índices bajos de rotación del personal.
  • Reducción de gastos en formación, administración y reclutamiento de personal.
  • Niveles bajos de absentismo.
  • Mayor productividad y competitividad.
  • Mayor pertenencia e identidad de la compañía.

Muchas iniciativas de salario emocional no requieren de una inversión, o al menos no de una muy grande, por lo que implementar este tipo de incentivos no sólo es recomendable, sino necesario si se quiere estar a la vanguardia en gestión de personal.

(Fuente: Adecco)

 

Certificado de Sello Digital: ¿Qué hacer si el SAT lo cancela?

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Acta constitutiva: ¿por qué es necesaria en tu empresa?

El acta constitutiva es necesaria para el establecimiento de una empresa ya que contiene características que agrupan los datos de cómo funciona la sociedad y los individuos que la integran.

¿Te has planteado que para formar una empresa junto con amigos y socios necesitas un documento especial que acredite la conformación de ese grupo? Así es, este documento se denomina acta constitutiva. Se trata de una constancia notarial que posee todos los datos correspondientes de la formación de una sociedad. Este es un requisito que todas las agrupaciones que se quieren establecer como empresas deben poseer.

En las actas constitutivas se contiene las bases, fines, integrantes y actividades específicas de cada uno de ellos, así como las firmas que permitan verificar la identidad de estos. La redacción contiene los datos que nos sitúan geográfica y temporalmente, esto se refiere a la fecha, la hora y el lugar donde se encuentran los individuos que pretenden formar una asociación.

En ellas se expone quién fue el sujeto a cargo de dar inicio al acto, leyendo la orden del día, en la que se establecen la designación de las dos personas que firmarán el acta, la mesa directiva, la consideración del proyecto, el valor de las cuotas sociales y la selección de los que constituirán los órganos sociales.

Luego se toman en cuenta los capítulos en los cuales se dividirá el acta constitutiva. En el primero se fija la estructura, domicilio y finalidades de la sociedad. En otro capítulo se establecen quiénes son los miembros, cómo se administrará y la fiscalización. Y en el último capítulo se decreta cómo se realizarán las elecciones y qué se deberá hacer en caso de disolución o liquidación, de acuerdo con el Proyecto de Facilitación del Tratado de Libre Comercio entre México y la Unión Europea (PROTUCLUEM).

Al iniciar la conformación de una empresa es necesario que se obtengan cinco posibles denominaciones para la misma que realizan expertos como corredores y notarios públicos, esto con el objetivo de conseguir un permiso de constitución de sociedad, el cual tramita la Secretaria de Economía y es gratuito, según especialistas.

De acuerdo con la misma fuente, el abogado o experto solicitará el nombre de los socios o accionistas, sus datos generales, el capital con el que se contará, las asignaciones y obligaciones de cada miembro, la forma en que se administrará la sociedad, el objeto social, la nacionalidad y duración de la empresa.

Cuando ya se cuente con una denominación de la empresa se procederá a redactar el acta constitutiva para la cual la persona competente necesitará una serie de requerimientos.

Los modelos de actas constitutivas variarán de acuerdo con el tipo de sociedad que se pretenda constituir. Dentro de las mismas encontramos los modelos de:

  • Acta constitutiva de una sociedad civil.
  • Actas constitutivas de una empresa.
  • Acta constitutiva de una sociedad anónima.
  • Actas constitutivas de una comunidad de propietarios.

Para elaborarlas, redactarlas correctamente y que tengan validez en los organismos a los que las necesita llevarlas deben contener algunas características.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para un acta constitutiva de una sociedad civil?

  • Nombre, domicilio y nacionalidad.
  • Objeto de la sociedad civil y actividades asignadas y autorizadas a las personas que las conforman.
  • Razón social, con esto nos referimos al nombre de la empresa.
  • Domicilio social, establecimiento o lugar principal en el que se encuentra la empresa.
  • Manera de administrar la sociedad y cada una de las funciones de los miembros de este consejo.
  • Asignar cargos administrativos a las personas correspondientes.
  • Formas de distribución de utilidades y pérdidas.
  • Importe del fondo de reserva, de las utilidades netas deberá separarse un 5% para formarlo hasta que este llegue a ser la quinta parte del capital social. Si la sociedad llega a disolverse, los administradores responsables quedarán obligados a entregar una cantidad igual a la que hubiere en el fondo.
  • Casos de disolución y bases para liquidar una sociedad mercantil.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para un acta constitutiva de una empresa?

  • Nombre, domicilio y nacionalidad.
  • El objeto de la empresa, funciones que desempeña cada persona.
  • Nombre de la empresa o razón social.
  • Permanencia de la sociedad y domicilio social.
  • Nombrar aportaciones.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para un acta constitutiva de una sociedad anónima?

  • Nombre, nacionalidad y domicilio de cada uno de los socios que la conforman.
  • Objeto social y denominación que se le dará.
  • Domicilio social.
  • Capital que será aportado y las cantidades provenientes de cada socio.
  • Cómo serán repartidas las ganancias y pérdidas.
  • Firmas del presidente y secretario.

¿Cuáles son los requisitos necesarios para un acta constitutiva de una comunidad de propietarios?

  • Número, dirección y población de donde se realizó el acta.
  • Nombre de los participantes y su porcentaje de participación en la misma.
  • El orden del día y de los asistentes.
  • Votos a favor de la conformación de la sociedad.
  • Asignación de cargos.
  • Ruegos y preguntas.

Algunas de las recomendaciones posteriores a la conformación de una sociedad es contar con la documentación corporativa y contable que se necesitan. Por otro lado, se debe cumplir con ciertas obligaciones tales como tramitar el alta ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), inscribirla en el Registro Federal de Constituyentes (RFC), emitir facturas electrónicas de la empresa, declarar impuestos, dar de alta a sus trabajadores en el IMSS e INFONAVIT, de contar con ellos y mantener en orden los contratos de cada uno de sus empleados.

A grandes rasgos esto es lo que necesitas para poder obtener el acta constitutiva de tu empresa. No te quedes atrás y empieza a recaudar todo lo necesario.

(Fuente: Entrepreneur)